これはメルマガ【ピュア通信】の
バックナンバーです。
前回は、『選択肢はたくさんあったほうがいい?』
というタイトルでお届けしました。
ざっくり振り返ると、
こんな内容でした。
↓ ↓ ↓
選択肢がたくさんあるのがいいとは限らない。
決断にはエネルギーが必要だから、
検討に手間がかかると決めきれなくなる。
選択肢は3つくらいがちょうどいい。
では、とにかく3つに絞りさえすれば、
どんな選択肢でもいいのか?
というと、そこにも工夫の余地があるので、
今日はこのことについてお話したいと思います。
いきなり結論からお伝えしますと。
3つの選択肢は、
下記のようなレベルで用意します。
↓ ↓ ↓
- すごく大変だけどやれば確実に成果が出る方法
- ちょっと大変だけどそれなりに成果を期待できる方法
- 簡単で苦労しないけど成果が出るかどうか微妙な方法
たとえばメタボの保健指導だと、
こんな感じですかね。
↓ ↓ ↓
- 一日の摂取カロリーを25%減らし、毎日60分ジョギングする
- 社内では階段を使う、昼食はヘルシーメニューにする
- 毎日体重を測って記録する
提案にいたるまでの対象者さんの反応が、
やる気があまり見えないときは、
私たち看護職の心の声は、
「Aを選んでほしいな。
たぶん選んでくれないだろうけど」
そうは言っても、
「とにかく何か取り組んでもらわなきゃ。
最低ラインとしてCでもよしとするか」
と思いつつ、
「せっかくやるからには少しでも改善してほしいし、
せめてBを選んでくれればいいのにな」
みたいな感じでしょうか。
(^▽^;)
さらに、提案の仕方も工夫できます。
提案の順序をA⇒C⇒Bの順にするといいそうですよ。
たとえばこんな感じで。
↓ ↓ ↓
Aが一番おすすめです。
検査値が改善するのも期待できますから!
でも先ほど「すごく忙しい」とおっしゃってたので、
そうであればCという選択肢もありますよ。
ただ、Cは期待するほどの結果は出にくいと思うので、
もし可能であればBがいいかなと思います。
すると、ガッツリやる気があって、
やれる自信もある方は、
Aを選んでくれます。
やる気はそれなりにあるけど、
やれる自信があまりない方は、
「Aは無理だけど、Cじゃ意味ないし」
と、思い切ってBを選んでくれたりします。
やる気はあまりないけど、
やったほうがいいのはわかっていて、
心が揺れ動いている方は、
この順序で提案されると、
「本音はCだけど、とりあえずBをやってみるか」
と妥協してくれることもあります(笑)
選択肢は3つのレベルで用意すると、
検討しやすくなるんですよね。
提案がうまくいかないとお悩みでしたら、
こんな工夫がお役に立つかも。
(^_^)
そしてこの話、まだ続きがあります。
(しつこくてすみません ^^;)
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