3つの選択肢の工夫とは?

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今田
今田

これはメルマガ【ピュア通信】の

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前回は、『選択肢はたくさんあったほうがいい?』
というタイトルでお届けしました。

前回の記事はこちら

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『選択肢はたくさんあったほうがいい?』

ざっくり振り返ると、
こんな内容でした。
 ↓ ↓ ↓

選択肢がたくさんあるのがいいとは限らない。
決断にはエネルギーが必要だから、
検討に手間がかかると決めきれなくなる。
選択肢は3つくらいがちょうどいい。

では、とにかく3つに絞りさえすれば、
どんな選択肢でもいいのか?

というと、そこにも工夫の余地があるので、
今日はこのことについてお話したいと思います。

いきなり結論からお伝えしますと。

3つの選択肢は、
下記のようなレベルで用意します。
 ↓ ↓ ↓

  1. すごく大変だけどやれば確実に成果が出る方法
  2. ちょっと大変だけどそれなりに成果を期待できる方法
  3. 簡単で苦労しないけど成果が出るかどうか微妙な方法

たとえばメタボの保健指導だと、
こんな感じですかね。
 ↓ ↓ ↓

  1. 一日の摂取カロリーを25%減らし、毎日60分ジョギングする
  2. 社内では階段を使う、昼食はヘルシーメニューにする
  3. 毎日体重を測って記録する

提案にいたるまでの対象者さんの反応が、
やる気があまり見えないときは、

私たち看護職の心の声は、

「Aを選んでほしいな。
たぶん選んでくれないだろうけど」

そうは言っても、

「とにかく何か取り組んでもらわなきゃ。
最低ラインとしてCでもよしとするか」

と思いつつ、

「せっかくやるからには少しでも改善してほしいし、
せめてBを選んでくれればいいのにな」

みたいな感じでしょうか。
(^▽^;)

さらに、提案の仕方も工夫できます。

提案の順序をA⇒C⇒Bの順にするといいそうですよ。

たとえばこんな感じで。
 ↓ ↓ ↓

看護職
看護職

Aが一番おすすめです。
検査値が改善するのも期待できますから!

でも先ほど「すごく忙しい」とおっしゃってたので、
そうであればCという選択肢もありますよ。

ただ、Cは期待するほどの結果は出にくいと思うので、
もし可能であればBがいいかなと思います。

すると、ガッツリやる気があって、
やれる自信もある方は、
Aを選んでくれます。

やる気はそれなりにあるけど、
やれる自信があまりない方は、
「Aは無理だけど、Cじゃ意味ないし」
と、思い切ってBを選んでくれたりします。

やる気はあまりないけど、
やったほうがいいのはわかっていて、
心が揺れ動いている方は、
この順序で提案されると、

「本音はCだけど、とりあえずBをやってみるか」
と妥協してくれることもあります(笑)

選択肢は3つのレベルで用意すると、
検討しやすくなるんですよね。

提案がうまくいかないとお悩みでしたら、
こんな工夫がお役に立つかも。
(^_^)

そしてこの話、まだ続きがあります。
(しつこくてすみません ^^;)

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『私が自滅してたパターン』

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